Стоимость обучения по профессиональной переподготовки в области Менеджмента в гостиничном бизнесе
| Срок обучения | Стоимость обучения на 1 слушателя, руб.* |
|---|---|
| 620 часов | от 13 790 |
* Стоимость актуальна для электронной (дистанционной) формы обучения. Стоимость обучения по очной и очно-заочной формам запрашивайте у специалистов учебного центра. Данное предложение носит информационный характер и не является публичной офертой. Окончательная стоимость услуги формируется при заключении договора.
Итог: Вы готовы к роли управляющего, административного директора или руководителя ключевых служб.
Содержание программы
- Теория менеджмента;
- Основы маркетинга;
- Управление конфликтами;
- Управление рисками;
- Законодательство РФ о предоставлении гостиничных услуг;
- Управление деятельностью гостиничного комплекса;
- Охрана труда и пожарная безопасность;
- Гостиничный маркетинг и технология продаж;
- Организация работы гостиничного комплекса;
- Стандартизация в обслуживании в гостиничном сервисе;
- Современные технологии и автоматизация предоставления услуг в гостиничном сервисе;
- Основы финансового, бухгалтерского и статистического учета в сфере гостиничного сервиса.
Чему научитесь
- Формировать ценовую политику и управлять доходами отеля (Revenue Management);
- Организовывать работу служб приема, размещения, housekeeping;
- Внедрять современные технологии для улучшения гостевого опыта;
- Контролировать качество услуг и разбирать конфликтные ситуации;
- Анализировать рынок и продвигать гостиницу онлайн.
